SIGMA-2002

Osnovni segment poslovanja firme odnosi se na pružanje usluga koje omogućavaju organizovanije upravljanje digitalnim prisustvom klijenata. Aktivnosti se realizuju putem interneta, što omogućava saradnju sa korisnicima usluga nezavisno od njihove fizičke lokacije i usmerava poslovanje ka međunarodnom tržištu.

Jedna od oblasti rada obuhvata upravljanje i administraciju online platformi i korisničkih naloga. Poslovi se organizuju u skladu sa potrebama konkretnog klijenta, karakteristikama platforme koju koristi i obimom aktivnosti koje je potrebno administrativno i tehnički pratiti.

Usluge povezane sa online platformama mogu obuhvatiti:

• administraciju korisničkih naloga
• organizaciju aktivnosti na online platformama
• praćenje i koordinaciju digitalnih aktivnosti
• tehničku podršku u vezi sa korišćenjem platformi
• organizaciju podataka i sadržaja povezanih sa korisničkim nalozima

Poseban segment poslovanja predstavlja organizacija i obrada digitalnog sadržaja. Ove aktivnosti namenjene su klijentima koji redovno kreiraju i objavljuju sadržaj putem interneta i kojima je potrebna podrška u njegovom sistematizovanju i upravljanju.

Način rada određuje se prema vrsti sadržaja, zahtevima klijenta i platformama na kojima se sadržaj koristi. Poslovi mogu uključivati organizovanje digitalnih materijala i koordinaciju aktivnosti povezanih sa njihovim korišćenjem u okviru online prisustva klijenta.

Usluge obuhvataju:

• organizaciju digitalnog sadržaja
• obradu digitalnih materijala
• administrativnu podršku kreatorima sadržaja
• koordinaciju online aktivnosti
• podršku pri upravljanju digitalnim prisustvom

Tehnička podrška predstavlja još jednu oblast rada firme. Ona se odnosi na pomoć klijentima pri svakodnevnom korišćenju internet platformi i odgovarajućih digitalnih alata u okviru dogovorenog poslovnog angažovanja. Obim podrške zavisi od zahteva klijenta i tehničkih karakteristika platformi koje koristi.

Pored tehničkog segmenta, firma pruža i komunikacionu podršku. Ovaj deo poslovanja usmeren je na organizovanje i praćenje komunikacionih aktivnosti povezanih sa online poslovanjem klijenata, u skladu sa unapred definisanim zadacima i načinom saradnje.

Glavne oblasti poslovanja obuhvataju:

• internet i računarske usluge
• administraciju online platformi
• upravljanje korisničkim nalozima
• organizaciju i obradu digitalnog sadržaja
• tehničku podršku
• komunikacionu podršku
• koordinaciju online aktivnosti
• saradnju sa modelima i kreatorima digitalnog sadržaja
• pružanje usluga klijentima na međunarodnom tržištu

Poslovanje SIGMA-2002 u potpunosti ili pretežno se realizuje na daljinu, putem interneta. Takav model rada omogućava pružanje usluga klijentima na različitim geografskim tržištima, bez potrebe za njihovim fizičkim prisustvom u Srbiji.

Poseban fokus poslovanja predstavlja saradnja sa klijentima iz Sjedinjenih Američkih Država i Kanade.

SIGMA-2002 od 2026. godine u Aranđelovcu posluje u oblasti internet i računarskih usluga za inostrane klijente. Delatnost obuhvata administraciju online platformi i korisničkih naloga, organizaciju i obradu digitalnog sadržaja, tehničku i komunikacionu podršku i koordinaciju online aktivnosti, sa primarnim fokusom na klijente iz SAD i Kanade.