ITSM SOLUTIONS AND INTEGRATIONS DOO

Firma ITSM SOLUTIONS AND INTEGRATIONS DOO bavi se razvojem softverskih sistema i aplikacija, kao i pružanjem IT konsultantskih usluga namenjenih unapređenju poslovnih i tehničkih procesa klijenata. Aktivnosti obuhvataju analizu zahteva, projektovanje rešenja, implementaciju softvera i podršku u fazama integracije i korišćenja informacionih sistema.

Rad firme zasniva se na primeni savremenih informacionih tehnologija i metodologija razvoja softvera. Poseban akcenat stavljen je na tehničku ispravnost rešenja, kompatibilnost sa postojećim sistemima i usklađenost sa bezbednosnim zahtevima informacionih sistema.

Osnovne usluge koje firma pruža obuhvataju:

• računarsko programiranje

• razvoj softverskih aplikacija

• prilagođavanje postojećih softverskih rešenja

• integraciju aplikacija i sistema

• razvoj specifičnih funkcionalnosti prema zahtevima korisnika

U okviru IT konsultantskih aktivnosti, firma pruža podršku organizacijama u procesu planiranja, implementacije i optimizacije informacionih sistema. Konsultantske usluge obuhvataju analizu postojećeg IT okruženja, predloge unapređenja i tehničku podršku u realizaciji projekata.

IT konsultantske aktivnosti uključuju:

• analizu informacionih sistema

• savetovanje u vezi sa razvojem i implementacijom softvera

• tehničku podršku pri integraciji sistema

• optimizaciju postojećih IT rešenja

Poseban segment poslovanja odnosi se na menadžment bezbednosnih (security) rešenja u informacionim sistemima. Ove aktivnosti usmerene su na unapređenje zaštite podataka, sistema i aplikacija, kao i na usklađivanje sa internim i eksternim bezbednosnim zahtevima.

Firma se bavi i razvojem personalizovanih softverskih rešenja, prilagođenih specifičnim poslovnim procesima korisnika. Razvoj personalizacija obuhvata prilagođavanje funkcionalnosti, korisničkog interfejsa i integraciju sa drugim informacionim sistemima.

Oblasti poslovanja firme obuhvataju:

• razvoj i održavanje softverskih rešenja

• integraciju poslovnih i tehničkih sistema

• menadžment IT bezbednosti

• personalizaciju aplikacija

• tehničku podršku i održavanje sistema

ITSM SOLUTIONS AND INTEGRATIONS DOO sarađuje sa pravnim licima i organizacijama koje imaju potrebu za razvojem i unapređenjem informacionih sistema. Usluge se pružaju u skladu sa definisanim tehničkim specifikacijama, rokovima i obimom ugovorenih aktivnosti.

Organizacija rada zasniva se na jasno definisanim procesima razvoja i implementacije, dokumentovanju tehničkih rešenja i kontroli kvaliteta isporučenih sistema. Tokom realizacije projekata vodi se računa o stabilnosti sistema, bezbednosti podataka i dugoročnoj održivosti rešenja.

Od osnivanja 2022. godine, ITSM SOLUTIONS AND INTEGRATIONS DOO posluje u okviru svoje registrovane delatnosti, uz poštovanje važećih propisa i profesionalnih standarda u oblasti informacionih tehnologija. Delatnost firme usmerena je na tehnički ispravnu i funkcionalnu realizaciju softverskih i integracionih rešenja.

Rad firme karakteriše dosledno pridržavanje tehničkih zahteva, jasno definisan obim usluga i usklađenost sa savremenim praksama razvoja i upravljanja informacionim sistemima.