FLUXORA

Rešenja su namenjena firmama koje svakodnevno primaju veliki broj mejlova, dokumenata, tabela, upita, reklamacija, zahteva i interne poslovne komunikacije.

Sistem koji FLUXORA razvija omogućava da se dolazni mejlovi automatski analiziraju, klasifikuju i pretvore u pregledne radne predmete. Program može da obradi sadržaj mejla, kao i PDF, Word i Excel priloge, izdvoji najvažnije informacije, predloži odgovarajući sektor ili osobu, odredi hitnost i pripremi nacrt odgovora.

Korisnik u interfejsu može da vidi sažetak predmeta, dokumente, preporučeni sledeći korak, status obrade i draft odgovora. Nakon pregleda, korisnik može jednim klikom da odobri slanje odgovora ili da predmet prosledi drugoj osobi ili sektoru, uključujući i originalne priloge. Sistem zatim evidentira kome je poslato, kada je poslato, iz kog mailbox-a i koji sadržaj je poslat.

Rešenja firme FLUXORA mogu se povezati sa različitim mejl platformama i poslovnim alatima, uključujući Outlook, Gmail i druge poslovne email sisteme, u zavisnosti od tehničkih mogućnosti i potreba klijenta. Sistem se može prilagoditi firmama sa jednim centralnim inbox-om, ali i organizacijama sa više sektora, zaposlenih i odvojenih mailbox-a.

Firma pruža sledeće vrste usluga:

• razvoj i implementaciju AI sistema za obradu poslovnih mejlova;
• automatizaciju čitanja i analize PDF, Word i Excel dokumenata;
• izradu interfejsa za pregled, odobravanje, slanje i prosleđivanje odgovora;
• razvoj menadžment dashboarda za praćenje obima posla, hitnosti, statusa i učinka po sektorima;
• povezivanje poslovnih alata kroz automatizovane workflow-e;
• prilagođavanje sistema konkretnim procesima, sektorima i pravilima rada firme;
• tehničku podršku, održavanje i dalje unapređenje sistema.

FLUXORA ne razvija samo alat za automatizaciju pojedinačnih zadataka, već sistem koji pomaže firmama da organizuju i kontrolišu veliki obim poslovne komunikacije. Cilj je da se smanji ručno čitanje, prepisivanje, kopiranje, prosleđivanje i traženje informacija kroz mejlove i dokumente.

Sistem omogućava zaposlenima da brže razumeju šta je predmet zahteva, kome treba da se prosledi, koji dokumenti su priloženi, šta je sledeći korak i da li je potreban odgovor. Menadžmentu omogućava pregled broja obrađenih predmeta, hitnih zahteva, nerešenih slučajeva, poslatih odgovora i opterećenja po sektorima ili zaposlenima.

FLUXORA razvija rešenja koja se mogu koristiti u administraciji, finansijama, prodaji, operativi, nabavci, pravnim službama i drugim sektorima gde postoji veliki obim elektronske komunikacije i dokumentacije.

Proces rada uključuje analizu postojećeg načina rada klijenta, definisanje mailbox-a i sektora koji ulaze u sistem, prilagođavanje workflow-a, povezivanje sa postojećim alatima, testiranje, obuku korisnika i kontinuirano održavanje.

FLUXORA se pozicionira kao partner za firme koje žele da uvedu praktičnu automatizaciju poslovnih procesa bez potpunog menjanja postojećeg načina rada. Rešenja se razvijaju tako da zaposlenima olakšaju svakodnevni posao, a menadžmentu pruže bolju kontrolu, preglednost i pouzdanije donošenje odluka.